この記事でわかること
- コミュニケーション・ライト・スタンダードの3プランを徹底比較
- 友だち数別の最適プラン選びと配信コストシミュレーション
- 2024年の料金改定で変わったポイントを解説
目次
LINE公式アカウントの料金プランは2024年に改定され、コミュニケーション・ライト・スタンダードの3プラン構成になりました。本記事では各プランの機能差・配信通数・費用対効果を徹底比較し、友だち数や配信頻度に応じた最適なプラン選びを解説します。
料金プランの全体像
LINE公式アカウントは無料から始められ、ビジネスの成長に合わせてプランをアップグレードする構成になっています。すべてのプランで主要機能（リッチメニュー・自動応答・チャット等）が利用可能です。
0円
コミュニケーションプラン
5,000円/月
ライトプラン
15,000円/月
スタンダードプラン
200〜通/月
無料メッセージ通数
3プラン詳細比較
| 比較項目 | コミュニケーション | ライト | スタンダード |
|---|---|---|---|
| 月額固定費 | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料メッセージ通数 | 200通/月 | 5,000通/月 | 30,000通/月 |
| 追加メッセージ | 不可 | 不可 | 〜3円/通 |
| リッチメニュー | |||
| 自動応答 | |||
| チャット（1:1） | |||
| ショップカード | |||
| クーポン | |||
| 分析・統計 | 基本 | 詳細 | 詳細 |
機能差はほとんどない
配信コストシミュレーション
友だち数と月間配信回数から、必要なメッセージ通数と最適プランを算出できます。
- 1.友だち100人 × 月4回配信 = 400通: ライトプランで十分（月5,000円）
- 2.友だち500人 × 月4回配信 = 2,000通: ライトプランの範囲内（月5,000円）
- 3.友だち1,000人 × 月4回配信 = 4,000通: ライトプランの範囲内だが余裕なし
- 4.友だち5,000人 × 月4回配信 = 20,000通: スタンダードプラン必須（月15,000円）
1通あたりの単価で比較
友だち数別おすすめプラン
〜200人: コミュニケーション（無料）
開設直後はまず無料プランで運用を開始。月1回の配信であれば200人まで対応可能。友だち集めに集中しましょう。
200〜1,000人: ライト（5,000円/月）
友だちが増え始めたらライトプランに移行。月5,000通で週1回配信なら約1,250人までカバーできます。
1,000人〜: スタンダード（15,000円/月）
本格運用フェーズではスタンダードプランが最適。30,000通で週1回配信なら約7,500人まで対応。追加メッセージ購入も可能です。
2024年料金改定の変更点
2024年6月の料金改定で、従来の「フリープラン」が「コミュニケーションプラン」に名称変更されるとともに、無料メッセージ通数が1,000通→200通に削減されました。
| 変更項目 | 改定前 | 改定後 |
|---|---|---|
| 無料プラン名称 | フリープラン | コミュニケーションプラン |
| 無料メッセージ通数 | 1,000通 | 200通 |
| ライトプラン月額 | 5,000円 | 5,000円（変更なし） |
| ライトプラン通数 | 15,000通 | 5,000通 |
| スタンダード月額 | 15,000円 | 15,000円（変更なし） |
| スタンダード通数 | 45,000通 | 30,000通 |
通数削減の影響に注意
配信コストを抑えるテクニック
配信通数を効率化することで、低コストで高い効果を実現できます。セグメント配信の詳細はセグメント配信設計ガイドをご覧ください。
- セグメント配信の活用 — 全員に送るのではなく、興味のある層だけに配信することで通数を節約
- リッチメニューの活用 — 配信せずとも情報提供できるため通数を消費しない
- 自動応答の最適化 — よくある質問は自動応答で対応し、個別対応の通数を削減
- 配信頻度の最適化 — 週1回の質の高い配信が、毎日の配信より効果的なケースが多い
まとめ
料金プラン選びのポイント
- ・まずは無料のコミュニケーションプランで始める
- ・友だち200人超でライトプラン（月5,000円）に移行
- ・友だち1,000人超でスタンダードプラン（月15,000円）が最適
- ・セグメント配信で配信通数を最適化し、コストを抑える
料金プランは後からいつでも変更可能なので、まずは無料で始めて運用実績を積みましょう。アカウントの作り方はLINE公式アカウントの作り方完全ガイドを、拡張ツールの導入を検討している方はLINE拡張ツール比較2026年版も参考にしてください。
よくある質問
Q. 無料プランでもLINE公式アカウントの主要機能は使えますか？
はい、コミュニケーションプランでもリッチメニュー・自動応答・チャット・ショップカードなど主要機能はすべて利用可能です。制限があるのは月間のメッセージ配信数（200通まで）のみです。
Q. プランの変更はいつでもできますか？
はい、プランの変更は管理画面からいつでも可能です。アップグレードは即日反映され、ダウングレードは翌月から適用されます。配信状況に応じて柔軟にプランを変更できます。
Q. 追加メッセージ料金はどのように計算されますか？
スタンダードプランでは月間30,000通を超えた分に対し、1通あたり約3円の追加料金が発生します。ライトプランでは追加メッセージの購入はできないため、上限に達すると配信が停止します。
Lオペ for LINE 編集部
運営: 株式会社ORDIX
LINE公式アカウント運用に関する実践的なノウハウを発信する専門編集チーム。配信設計・自動化・ツール選定・業種別活用など、LINE運用の成功を支援しています。
