LINE公式アカウント開設後にやるべき初期設定10のこと

1. プロフィールの充実

プロフィール画像（640×640px）、背景画像、ステータスメッセージ、営業時間、住所、電話番号を設定。特にプロフィール画像はブランドの顔となるため、ロゴや店舗写真を高品質で用意しましょう。

2. あいさつメッセージの作成

友だち追加時に自動送信されるメッセージ。「誰のアカウントか」「何が届くのか」「次にやるべきこと（予約・クーポン取得等）」の3要素を含めた3〜5行が最適です。

3. 応答設定の選択

「チャットモード」（手動対応）または「Botモード」（自動応答）を選択。初期は「スマートチャット」（自動+手動の切替）がおすすめです。

4. リッチメニューの設置

トーク画面下部に常時表示されるメニュー。予約・メニュー・アクセス・お問い合わせなど、主要な導線を最大6つ設定可能。画像のデザインにこだわることでタップ率が大幅に向上します。

5. Webhookの設定

外部ツール（Lステップ・エルメ等）と連携する場合に必要。Webhook URLを設定すると、ユーザーのアクション（メッセージ送信・友だち追加等）を外部ツールに通知できます。

6. 管理者・運用メンバーの追加

複数人でアカウントを管理する場合、メンバーを招待して権限を設定。「管理者」「運用担当者」「運用担当者（配信権限なし）」の3段階から選択できます。

7. 分析タグの設定

配信メッセージの効果測定のためのタグ設定。UTMパラメータを活用して、LINEからの流入をGoogle Analyticsで追跡できるようにします。

8. クーポン・ショップカードの作成

友だち追加特典としてクーポンを用意したり、リピート促進のためのショップカード（ポイントカード）を作成します。

9. 自動応答メッセージの設定

よくある質問に対するキーワード応答を設定。「営業時間」「予約」「アクセス」など頻出キーワードに対して定型文を返す仕組みを構築します。

10. 友だち追加経路の整備

QRコード・追加ボタン・URLを作成し、店頭POP・名刺・Webサイト・SNSに設置。複数の経路を用意することで友だち追加の機会を最大化します。